Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сервиса TaskBox (далее — Сервис), доступного по адресу https://mytaskbox.ru.

1.2. Владельцем и администратором Сервиса является Оператор, реквизиты которого указаны в разделе 12 настоящего Соглашения (далее — Администрация).

1.3. Регистрация в Сервисе является акцептом настоящей оферты и означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.4. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сервису — системе управления задачами и проектами, включающей следующие функции:

• Создание и управление задачами
• Управление проектами и клиентами
• Учёт времени и расходов
• Формирование отчётов и аналитика
• Интеграция с Telegram
• Командная работа и разграничение доступа

2.2. Конкретный перечень доступных функций определяется выбранным тарифным планом.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, предоставив достоверные данные.

3.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль) и за все действия, совершённые под его аккаунтом.

3.3. При обнаружении несанкционированного доступа к аккаунту Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

• Использовать функции Сервиса в рамках выбранного тарифного плана
• Обращаться за технической поддержкой
• Экспортировать свои данные из Сервиса
• Удалить свой аккаунт в любое время

4.2. Пользователь обязуется:

• Не нарушать работоспособность Сервиса
• Не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РФ
• Не загружать вредоносное программное обеспечение
• Соблюдать права интеллектуальной собственности
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам без согласия Администрации

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация имеет право:

• Изменять функциональность Сервиса с уведомлением Пользователей
• Проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением
• Приостановить или заблокировать доступ Пользователя при нарушении Соглашения
• Вносить изменения в настоящее Соглашение в порядке, предусмотренном разделом 11

5.2. Администрация обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Сервиса
• Защищать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Оказывать техническую поддержку
• Уведомлять Пользователей о существенных изменениях в работе Сервиса

6. Тарифы и оплата

6.1. Сервис предоставляется на условиях выбранного тарифного плана. Актуальные тарифы размещены на странице Тарифы.

6.2. При изменении стоимости тарифа Администрация уведомляет Пользователя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления новых цен в силу. Текущий оплаченный период обслуживается по прежней стоимости.

6.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации способами, доступными в Сервисе.

6.4. Возврат средств: Пользователь вправе потребовать полного возврата оплаты в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, направив запрос на электронную почту Администрации. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения запроса.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация не несёт ответственности за:

• Потерю данных, произошедшую по вине Пользователя
• Действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Пользователя
• Перерывы в работе Сервиса, вызванные плановым техническим обслуживанием
• Несовместимость Сервиса с оборудованием или программным обеспечением Пользователя

7.2. Ограничение ответственности: совокупная ответственность Администрации по всем основаниям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Администрации.

7.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его аккаунтом, в том числе за действия третьих лиц, получивших доступ по вине Пользователя.

7.4. Обстоятельства непреодолимой силы: стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, действия государственных органов, масштабные сбои в работе сетей связи, DDoS-атаки.

8. Разрешение споров

8.1. Досудебный порядок: до обращения в суд Пользователь направляет Администрации письменную претензию на электронную почту, указанную в разделе 12. Администрация рассматривает претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

8.2. Стороны обязуются предпринять все разумные усилия для урегулирования споров в досудебном порядке путём переговоров.

8.3. При невозможности досудебного урегулирования споры рассматриваются в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на Сервис (включая программный код, дизайн, товарные знаки) принадлежат Администрации.

9.2. Данные и контент, созданные Пользователем в Сервисе, являются собственностью Пользователя. Администрация не приобретает на них никаких прав.

9.3. Копирование, декомпиляция, модификация или распространение Сервиса без письменного согласия Администрации запрещены.

10. Прекращение использования

10.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, удалив свой аккаунт через настройки Сервиса или направив запрос в Администрацию.

10.2. Администрация вправе приостановить или заблокировать аккаунт Пользователя при нарушении условий Соглашения с предварительным уведомлением (кроме случаев грубого нарушения).

10.3. При удалении аккаунта все данные Пользователя удаляются в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

11. Изменение Соглашения

11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

11.2. Уведомление о существенных изменениях направляется Пользователям не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.

11.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

12. Сведения об Администрации